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INFORMATION お知らせ

Ballerina Style Online Shopからのメールが届かないお客様へ
Ballerina Style Online Shopでは、新規会員登録・商品ご注文確認・商品発送完了・お問い合わせへの返信メール等を「●●●@bs-onlineshop.com」の形式のメールアドレスにて、お客様に送信させていただいております。

docomo・au・SoftBankなどのキャリアメールをご利用されている場合、セキュリティ設定(ドメイン設定・メール受信拒否設定)により当ショップからのメールが届かない場合がございます。
お手数ですが、「bs-onlineshop.com」のドメインからのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。

ドメイン指定受信の設定方法は各キャリアによって異なります。
詳細はドメイン指定受信方法についてをご確認ください。

その他、お使いのメールサービス(フリーメールなど)によっては迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。 迷惑メールフォルダおよびゴミ箱フォルダをご確認ください。

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赤字は定休日となります。
5営業日以内に、発送させていただきます。
天候等により商品の到着が遅れる場合がございますことをご了承ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便
送料は、お届け先の地域によって異なります。
以下をご確認ください。

北海道:1,500円
本州・四国・九州:900円
沖縄:1,600円

*クリックポスト(ポスト投函、追跡あり)にて発送する商品は、送料無料です。
*レターパックプラス(追跡あり)にて発送する商品は、送料500円です。
*ご購入点数で配送料が異なります。
 買い物かごに商品を入れ、購入数を入力していただき、注文確認画面にて送料をご確認ください。

RETURN 返品について

不良品
万が一、商品に破損等があった場合は、至急お取り替えいたしますので、事前にメールにてご連絡の上、商品到着日から7日以内に着払いにてご返送ください。
未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合がございますことをご了承ください。
 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについて詳しく知りたい方は、お買い上げ前にお問合せください。
※インナーアンクルチャームタイツは伸縮性に富んだタイツのため、配送時の振動の影響で、パッケージのひし形の中央に位置するチャームの位置が寄った状態になる場合がございます。デザイン・品質に全く問題がございませんのでご了承ください。
返品期限
事前にメールにてご連絡の上、商品到着日から7日以内にご返送ください。
ただし、下記(1)〜(3)の場合は返品をお受けできません。
(1) 1度使用された商品
(2) 商品タグ・ラベルを外した商品、付属品不足の商品
(3) お客様の責任により、汚損または破損した商品(タバコ・香水等の匂い移り、
ファンデーション、ペット毛等の付着など)

お客様都合による返品の送料はお客様ご負担となります。
返品送料
商品の破損等、不良品に該当する場合は当方にて負担いたします。
不良品以外の返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

商品代引き(ゆうパック・ゆうメール)
ご注文商品をお受取りいただく際、商品と引換えに、 配送業者へ商品代金をお支払ください。
※代金引換の場合、代引手数料 330 円(税込)を別途いただきます。
クレジット
VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースがご利用いただけます。
お支払い回数は、一括払のみとなります。